Como funciona o primeiro atendimento?
O primeiro contato pode ser feito pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site. A partir das informações iniciais compartilhadas, é possível indicar os próximos passos e, se for o caso, agendar uma conversa mais detalhada, presencial ou online.
O atendimento pode ser realizado on-line?
Sim. Parte relevante do atendimento pode ser conduzida integralmente online, por chamada de vídeo ou telefone, o que permite atender também clientes fora de Anápolis e região.
O atendimento presencial precisa ser agendado?
Sim, os atendimentos presenciais são realizados mediante agendamento prévio, para garantir tempo adequado à análise do caso.
Quais informações devo enviar inicialmente?
Um breve resumo da situação, indicando a área envolvida (bancária, trabalhista ou familiar) e, se houver, documentos relacionados, como contratos, notificações ou comprovantes.
Como funciona o envio de documentos?
Os documentos podem ser enviados digitalmente, por e-mail ou WhatsApp, conforme orientação durante o atendimento. Recomenda-se compartilhar informações sensíveis apenas pelos canais indicados.